FAQ

Die Installation der everpixx-Software ist unter Windows 7, Windows 2000, XP oder Windows Vista möglich.

Dazu sollte Ihr Rechner folgenden Systemanforderungen genügen:

System-Mindestanforderungen:
PC mit 800 MHz-Prozessor, mindestens 512 MB RAM
Betriebssystemversionen Windows 2000, XP, Vista
Freier Speicher auf Systemlaufwerk: 1 GB
Internetverbindung
Bildschirmauflösung: 1024 x 768 px

Empfohlen: PC mit 1,8 GHz-Prozessor, 1 GB RAM

Optional

Internetzugang mit DSL-Geschwindigkeit, um unsere "Update"-Funktion zu nutzen oder um Bestellungen direkt über das Internet schnell und einfach zu tätigen.
Zusätzlich können alle Online-Funktionen unseres Kundendienstes benutzt werden.

Nein, natürlich nicht. Die everpixx-Software ist kostenlos.

Die Installation ist einfach gestaltet: Laden Sie hierzu zuerst die kostenlose everpixx-Software herunter. Der Installationsassistent führt Sie durch die Installation der everpixx-Software. Nach der erfolgreichen Installation können Sie das Programm über das everpixx-Symbol auf dem Desktop oder aus dem Startmenü heraus starten.

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Computer eine Verbindung zum Internet aufgebaut hat, wenn Sie die everpixx-Software herunterladen möchten. Falls dennoch Probleme beim Download der Software auftreten, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite - Bitte senden Sie uns eine E-Mail info@everpixx.de

Bevor Sie mit der Installation beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Computer über genügend Festplattenspeicher erfügt und dass Ihr Rechner die obenstehenden Systemanforderungen erfüllt.

Sie können Ihr Fotobuch/Fotokalender offline bearbeiten und speichern. Sobald Sie Ihr Projekt in eine Bestelldatei umwandeln möchten benötigen Sie eine Internetverbindung. Ihre Zahlungsdaten werden online überprüft. Ebenso wird für das Einlösen eines Gutscheins während des Bestellvorgangs eine Internet-Verbindung zu Prüfzwecken benötigt.

Die maximale Anzahl der Bilder in Ihrem Projekt ist grundsätzlich nur durch die Anzahl der Seiten in Ihrem Foto-Produkt beschränkt. Dabei ist zu beachten, dass natürlich mehrere Bilder auf einer Seite platziert werden können.

Die Bilder sollten nicht weniger als 150 dpi haben, da sonst das Druckergebnis beeinträchtigt werden kann.

Eingescannte Bilddaten können Sie problemlos in die everpixx-Software einfügen. Bitte beachten Sie bei der Erstellung dieser Bilder mindestens eine Auflösung von 300 dpi (besser 600 dpi) zu verwenden.

Sie können das Cover und die Seiten nach Ihren Wünschen frei gestalten.

Die Papierqualitäten variieren je nach Produkt. Genaue Information entnehmen Sie bitte den entsprechenden Produktseiten.

Ja. Die everpixx-Software unterstützt asiatische und kyrillische Schriftzeichen.

• JPEG (.jpg) - Joint Photographic Experts Group
• PNG (.png auch mit Transparenzen) - Portable Network Graphics

Durch den Warenkorb ist es möglich alle gewünschten Projekte in einem Auftrag an uns zu übermitteln. Es fallen einmalig die höchsten Bearbeitungsgebühren an.

Sie haben die Möglichkeit das Fotobuchprojekt online zu übertragen oder die Daten auf eine CD zu brennen.

Schicken Sie diese an bitte folgende Adresse:

Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG
-everpixx Service-
Georg-Bölts-Strasse 6/8
26135 Oldenburg

Ja. Sie können sich beim Kunden-Login anmelden und dort Ihre Aufträge innerhalb von 90 Tagen nachbestellen. Die Login Daten erhalten Sie nach Ihrer ersten Bestellung per Email.

Ja. Sie haben die Möglichkeit mehrere Fotobücher oder Fotokalender zu erstellen und diese dann gesammelt auf eine CD zu brennen. In diesem Fall müssen Sie ein externes Brennprogramm benutzen, da die everpixx-Software immer nur das aktuelle Projekt auf die CD brennt.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

Kreditkarte
Lastschrift

90 Tage nach Auftragseingang wird Ihr Datenträger wie ein per Internet an uns übermittelter Auftrag vernichtet. Eine Rücksendung ist generell nicht möglich.

Der Lieferant ist abhänig vom gewählten Produkt. Kalender und Fotobücher werden per DHL, Poster per DPD und Leinwände via UPS ausgeliefert.

Versandkosten werden nicht erhoben. Für die Auftragsbearbeitung wird allerdings zusätzlich zum Produktpreis eine Bearbeitungspauschale pro Auftrag berechnet. Diese Pauschale wird erhoben für den Aufwand zur Prüfung der Auftragsdateien, das Einlesen der Dateien und deren Umwandlung zur Erzeugung drückfähiger PDF-Formate. Die Pauschale enthält auch einen Logistikkostenanteil, der pro Auftrag entsteht. Diese Bearbeitungspauschale entsteht für jeden an uns übermittelten Auftrag, auch wenn dieser in zeitlicher Nähe zu einem oder mehreren weiteren Aufträgen platziert wird.